在面临紧急(jí )公关的情况下,公关从业者应该首(shǒu )先评估事件(🚟)(jiàn )的严重性和影响范围。通过对事件的风险评估和影(🦄)响(xiǎng )分析(xī ),可以为(wéi )制定(dìng )公关应(🗽)对策略(luè )提供依据。接下来,公关(🎲)团队需(xū )要及(📟)时(shí )采集相关(guān )信息,并(bìng )对外(🚹)部环境进行监(jiān )测。这(zhè )有助于了解公众(zhòng )的态度和(💂)舆论(lù(🥜)n )动态,从而判断公众对事件的关(🌃)注(zhù )程度和(hé )态度。
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