剧情介绍
劝和小组应该(gāi )具备专业的知识和技(jì )能，以更好(hǎo )地开展工(gōng )作。首先(xiān )，劝和(⏫)小组需(xū )要了解(🕰)(jiě )冲突(tū )的原因和类型(xíng )，掌握有效的沟通和调解技巧。这包括(kuò )倾听技(jì )巧、理解他人(rén )的观点、(😬)合理解决利益(yì )冲突(tū )等。其次(🈯)，劝和小组成员应(yīng )具(jù )备辨别冲突的能力(lì )，能(🥚)够判断(🍞)何(👐)时(shí )需要介(jiè )入并(bìng )提供帮助(zhù )。最后，劝和小组还应具备保密性、中立性和公正性的原(yuán )则，确(🌺)保成员能(néng )够放心地倾(qī(🐒)ng )诉和解决问题。
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