其(🎓)次,倾听者注重人际(🈚)关系和沟通技巧。他们懂(dǒng )得如何建(jiàn )立(lì )信(xìn )任和亲和力,以便与客户建立良好的关(guān )系(xì )。倾听者通过积极倾听和共(gòng )情的(de )技巧,帮助(🚉)个体感受到被尊(zūn )重和理解,从而(🐙)打开心扉,愿意(⛔)(yì )分享内心(xīn )的真实感受。在与(yǔ )客户的交(🔔)流中,倾听者能够运用非语言的肢体语(🎯)(yǔ )言和面部表(biǎo )情(qíng ),以及恰当的(📴)(de )语言表(biǎo )达,表达出自(zì )己的关注和理(lǐ )解(🤺)。倾听者(zhě )注重(chó(🍡)ng )有效的(de )沟通,使(🐬)得个体(tǐ )在倾诉的过程中能够得到情感和心理(lǐ )上的解(jiě(💲) )决。
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