在危机发生后的13小时内(nèi ),危机(jī )管理团队应该紧急介入,并进行信息搜集(jí )和分析(xī )。信息搜集是为(🍣)了全面了解危机(jī )的情况和影响,可以通过与相关部门(mén )和人员的沟通(tōng )、调查和研究等(🛤)(děng )方式进行。同(tóng )时,团队需(📺)要对搜(sōu )集(jí(👮) )到的信息进行分析,找出危机(jī )的根本(běn )原因和(hé )可能导(dǎo )致(zhì )的(de )后果,以便制定(dìng )有(yǒu )效的解(📊)决方案(🐯)。
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