然而,接线(xiàn )员仍(réng )然(rá(🔍)n )面临(lín )一些挑战。随着跨国公司(sī )的兴起,接线员需要(🍟)(yào )处理来自不同国家和(hé )地区的客户。这(zhè )要求他们具备跨文化沟通(tō(✴)ng )的能力,了解各种文化差异和商业习(xí )惯。而(ér )且,接线员(yuán )需要保持耐心(xīn )和友好,无(wú )论客户面临何(💐)种情绪,都能提供优质的服(fú )务。
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